Política de privacidade da Máximo SMS.

Quais dados podem ser coletados.

Podemos coletar nome, empresa, e-mail, telefone, cidade/UF, linha de interesse, produto, aplicação, mensagem enviada, respostas de diagnósticos, URL de origem e parâmetros de campanha quando informados pelo navegador.

Em solicitações de produtos, locação ou assistência, também podem ser solicitados marca, modelo, quantidade, local de uso, prazo e descrição técnica da necessidade.

Para que usamos essas informações.

Usamos os dados para retornar contatos, qualificar oportunidades, direcionar a demanda para a área correta, gerar propostas, acompanhar pendências e analisar relatórios agregados sobre origem de leads, interesses e páginas que mais geram solicitações.

Diagnósticos técnicos têm caráter orientativo. Eles ajudam a entender maturidade, lacunas e prioridades, mas não substituem uma avaliação técnica completa da operação.

Com quem os dados podem ser compartilhados.

As informações podem ser encaminhadas internamente para atendimento técnico, comercial, qualidade e gestão. Também podem trafegar por ferramentas necessárias ao funcionamento do site, formulários, e-mail, WordPress, WooCommerce, Google Forms ou relatórios internos.

Não vendemos dados pessoais. Quando houver links para plataformas externas, como YouTube, Google Forms, redes sociais ou consulta pública de acreditação, o tratamento de dados passa a seguir também as políticas dessas plataformas.

Retenção, segurança e direitos do titular.

Os dados são mantidos pelo período necessário para atendimento, relacionamento comercial, histórico operacional e obrigações legais aplicáveis. O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização ou exclusão quando cabível.

Adotamos controles razoáveis para proteger as informações, mas nenhum ambiente digital é isento de risco. Evite enviar senhas, documentos sensíveis ou informações industriais confidenciais sem necessidade.

Canal de contato para privacidade.

Para solicitações relacionadas a dados pessoais, use o e-mail augusto@maximosms.com.br. Para atendimento comercial ou técnico, use o formulário principal do site.